8 Langkah Jitu Memasarkan Produk Melalui Internet
Maraknya penggunaan smartphone membuat Internet tidak asing lagi dimata masyarakat. Berbagai kalangan, mulai dari pengusaha, eksekutif, ibu rumah tangga, maupun tukang ojek sudah mengenal istilah internet. Internet sudah menjadi kebutuhan sekaligus bagian dari gaya hidup masyarakat. Akses untuk berkomunikasi serta penyebaran informasi dari seluruh dunia dapat dilakukan dengan mudah melalui internet. Selain itu, internet juga dapat dimanfaatkan untuk memperkenalkan bisnis serta produk.
Namun, sangat disayangkan bahwa masih sedikit yang tahu persis bagaimana cara jitu memanfaatkan internet untuk memasarkan produk mereka. Banyak yang membuka bisnis online sekedar mengikuti trend, tanpa mengetahui langkah dasar yang seharusnya diambil. Biasanya, produk mereka hanya dikenal selama satu musim, kemudian menjadi angin lalu. Padahal, jika mereka memulai dengan langkah tepat, produk mereka akan dikenal dan bertahan di pasar. Sudahkah Anda mengambil langkah yang tepat? Berikut adalah langkah yang harus dilakukan oleh pebisnis:
1. Kenali dan Fokus pada Produk Anda
Hal ini adalah hal dasar dan terpenting yang harus dilakukan. Tentukan produk apa yang ingin dijual. Contohnya, Anda ingin menjual produk makanan dan minuman. Fokuslah pada lingkup makanan dan minuman, jangan mencampurnya dengan berjualan produk lain, misalnya saja deterjen. Hal ini akan membuat pelanggan bingung.
Setelah menentukan bidang apa yang ingin digeluti, saatnya menentukan ciri khas serta produk andalan. Jika produk berupa makanan, contoh ciri khas produk adalah menggunakan coklat asli dari Indonesia. Produk yang menjadi favorit dari pelanggan mungkin coklat mente. Setelah mengetahui hal tersebut, maka fokuslah dalam memasarkan coklat asli Indonesia dan coklat mente yang merupakan produk andalan Anda. Ini akan mempermudah pelanggan ingat terhadap produk Anda diantara ribuan produk online lainnya.
2. Kenali Pelanggan Anda
Memasarkan sebuah produk tidak bisa sembarangan. Jika produk yang ditawarkan adalah mainan anak-anak, jangan memasarkannya di situs remaja, jelas saja tidak ada yang ingin membeli. Anda juga harus mengetahui keinginan pelanggan. Contohnya, mereka akan membeli perhiasan secara online jika mereka bisa memilih jenis serta bentuk dari perhiasan yang mereka inginkan. Dengan mengetahui keinginan pelanggan, Anda dapat berinovasi dengan membuat lebih banyak pilihan bentuk serta menyediakan lebih banyak pilihan permata, maka pelanggan akan semakin tertarik dengan produk Anda.
3. Foto yang Menarik
Ingat, karena produk dipasarkan secara online, pelanggan tidak dapat melihat maupun merasakan produk secara langsung. Jadi, pastikan Anda mempunyai foto produk yang menarik. Percuma jika produk berkualitas, namun penampilan di layar tidak membuat pelanggan tertarik. Tidak perlu menyewa fotografer ahli dalam mengambil foto produk. Anda dapat mencari inspirasi melalui internet serta berbagai buku fotografi.
4. Informasi Harus Jelas
Masukkan informasi seperti harga, bahan, cara membeli, serta petunjuk lain yang mendukung halaman produk Anda. Jika mempunyai website pribadi untuk produk tersebut, aturlah website supaya menjadi pengguna. Hal ini untuk mempermudah pelanggan mendapatkan informasi sehingga mereka tertarik terhadap produk tersebut. Jika pelanggan telah membaca dan tertarik dengan produk tersebut, mereka akan mencari kontak penjual. Jadi, jangan lupa untuk memasukkan kontak Anda, jika ingin mendapatkan order.
5. Manfaatkan Media Sosial
Hampir seluruh pengguna Internet mempunyai akun media sosial. Mengetahui hal tersebut, maka wajib dimanfaatkan. Cara mendaftarkan diri serta penggunannya pun sangatlah mudah. Anda dapat mengunggah foto, memberikan gambar yang menarik dan lain sebagainya. Selain itu juga bisa berinteraksi dengan pelanggan untuk mengetahui pendapat mereka terhadap produk Anda.
Jangan meremehkan kekuatan dari media sosial. Jika gambar produk yang diunggah menarik, banyak yang akan menyebarkan ulang informasi tersebut, sehingga produk akan semakin dikenal oleh banyak orang. Jangan hanya bergantung pada orang lain, Anda juga wajib menyebarkan berita tentang produk secara luas. Jika memungkinkan, ciptakan sebuah trend di media sosial dengan produk Anda sebagai bintang utamanya. Hal ini akan memicu ketertarikan pelanggan terhadap produk yang ditawarkan.
6. Bergabunglah di Sebuah Komunitas
Ada banyak ragam komunitas yang tersebar di Internet. Terdapat komunitas untuk pecinta makanan, jalan-jalan, fashion, make-up, branding, dan lain sebagainya. Disini, orang-orang yang memiliki minat pada bidang yang sama akan berbagi pengalaman mereka satu sama lain. Anda dapat bergabung menjadi pengikut, lalu mendapat informasi terbaru tentang perkembangan di komunitas tersebut. Anda juga bisa mempelajari hobi serta apa yang dicari dari pelanggan pada suatu produk.
Bergabung sebagai pemilik usaha juga merupakan langkah yang tepat. Anda dapat mendekatkan diri kepada pelanggan dengan melakukan interaksi. Informasinya pun dijamin akurat, karena mereka adalah komunitas pecinta hal tersebut. Pelanggan dapat memberikan pendapatnya secara langsung terhadap produk yang ditawarkan dan akan memperoleh banyak masukan yang relevan untuk menyempurnakan produk Anda.
7. Gunakan “Artis” Internet
Banyak sekali “artis” produk yang tersebar di Internet. Mereka bisa dibilang “artis” jika pengikut mereka sudah mencapai angka puluhan ribu. Biasanya, para “artis” ini akan mempromosikan produk-produk yang dijual secara online. Caranya mudah saja, Anda hanya perlu menghubungi “artis” tersebut, lalu mengirimkan produk Anda secara gratis untuk dipromosikan. Ada juga beberapa “artis” yang meminta bayaran untuk sebuah promosi produk, biasanya mereka yang memiliki blog pribadi serta sudah dikenal oleh banyak orang di internet.
8. Respon dengan Cepat
Terakhir, selalu jawab pertanyaan serta order dengan cepat. Jika perlu, tugaskan satu orang khusus untuk melayani pelanggan. Jelaskan dengan ramah serta jelas tentang deskripsi produk Anda. Jangan membiarkan pelanggan menunggu terlalu lama. Jika respon yang diberikan lambat, pelanggan bisa berubah pikiran dengan cepat karena tidak bertatapan muka secara langsung.
Memasarkan produk melalui internet sama halnya dengan menjadi pedagang keliling. Perbedaannya terletak pada media yang tersedia, lingkup pemasaran, serta kreativitas dalam memasarkan. Semakin unik dan khas metode pemasaran yang dilakukan, maka produk akan semakin dikenal. Tentu, tidak ada pencapaian yang mudah dan instan. Anda harus terus berkreasi agar produk dapat dikenal oleh masyarakat luas.
Demikian sedikit ulasan tentang langkah-langkah memasarkan produk melalui internet. Semoga bermanfaat bagi para pembaca khususnya para pebisnis yang menggeluti berbisnis online. Sekian dan terimakasih.
